Emre Gavas
Compensation & Benefits, HR Analytics and Organizational Design Manager at Eti
¿Cómo resumiría su enfoque actual de gestión del desempeño?
Nuestra gestión del desempeño consiste en el establecimiento de objetivos, la evaluación intermedia y la evaluación de fin de año. Además, nuestro enfoque de retroalimentación, que aplicamos durante todo el año, en el que todos nuestros empleados pueden solicitar retroalimentación entre ellos, también respalda nuestra gestión del desempeño.
El paso de establecimiento de objetivos comienza con la formación de nuestro plan estratégico, los presupuestos del año y nuestra tarjeta de objetivos de la empresa. Si bien nuestros objetivos se reducen de arriba a abajo, se determinan objetivos comunes, objetivos individuales y objetivos de competencia que los departamentos emprenderán juntos. En Eti, todos nuestros colegas tienen tarjetas de objetivos individuales, y este proceso se completa con una comunicación y coordinación intensivas en nuestra empresa.
Por otro lado, llevamos a cabo el paso de evaluación intermedia estructuralmente en un período determinado. Este período permite a todos nuestros compañeros seguir el progreso de sus objetivos a través de las infraestructuras digitales de nuestra empresa. Durante este período, se realiza una evaluación rápida de todos nuestros objetivos y se realizan revisiones de objetivos cuando es necesario. Estos resultados también se tienen en cuenta en las evaluaciones de fin de año.
Cuando se trata del paso de evaluación de fin de año, todos los objetivos se evalúan a la luz del presupuesto y las tasas de realización de tarjetas de objetivos de la empresa. Después de evaluar los objetivos de competencia, se cierran las tarjetas de objetivo. Con la finalización de la fase de calibración, se forman las puntuaciones finales de rendimiento.
¿Cuáles son los principios básicos de diseño de su sistema de gestión del desempeño?
Construimos todas las políticas, modelos y procesos que ponemos en práctica en Eti sobre cinco principios básicos de diseño. Nuestro modelo de gestión del desempeño se basa de manera similar en torno a estos principios:
Estrategia: Por su naturaleza, nuestra gestión del desempeño es una de las herramientas importantes en la concreción de las estrategias de nuestra empresa. El proceso comienza y termina con nuestros planes estratégicos y presupuestos.
Nuestro modelo de rendimiento Global Eti: se implementa conjuntamente con nuestras empresas Eti Gıda y Eti Makine en Turquía, así como con las organizaciones Eti Rumania y Eti Polonia en el mismo período y de la misma manera.
Implementación con soluciones digitales: Todos los procesos incluidos en nuestro modelo de desempeño fluyen en plataformas digitales. La gestión del desempeño y los módulos de retroalimentación continua forman nuestra principal infraestructura digital en este proceso.
Enfoques que se mejoran constantemente: Implementamos nuestro enfoque de gestión del desempeño con mejoras después de cada período. Después de implementar nuestro enfoque en el que incluimos objetivos de competencia en 2020, trasladamos el sistema a un punto más fácil de usar y efectivo después de las mejoras de infraestructura digital que implementamos en 2021.
Nuestra actitud de preocuparnos por la comunicación abierta: Todos nuestros empleados pueden acceder al contenido que describe nuestro modelo de negocio en todos los detalles en cualquier momento.
¿Hay algún elemento nuevo que pretenda transferir del mundo HR-Tech a Eti Grup en un futuro próximo?
Como las soluciones digitales son uno de nuestros principios básicos de diseño en Eti, las nuevas soluciones digitales siempre permanecerán en nuestro enfoque. Como la próxima solución de infraestructura digital específica para nuestro modelo de gestión del desempeño, queremos integrar nuestros objetivos con los resultados en diferentes paneles de control en Eti. Así, todos nuestros empleados podrán visualizar los resultados de desempeño cuando lo deseen a través del módulo de gestión del desempeño. Además, podrá monitorear el curso del año y las previsiones de cierre de año y determinar las prioridades comerciales con mayor facilidad.
¿Qué planes tiene sobre sus condiciones de trabajo posteriores a la pandemia y los métodos de gestión del desempeño?
Como Eti, iniciamos los preparativos para la nueva era posterior a la pandemia, luego de tomar y completar las primeras medidas para asegurar la continuidad de nuestro negocio. Actualmente estamos analizando los efectos del modelo de trabajo principal, que está en nuestra agenda, en todos los procesos de nuestra empresa.
En este contexto, también estamos planeando revisiones en nuestro enfoque de gestión del desempeño. El cambio más importante que prevemos por ahora será integrar dos períodos de revisión en nuestro enfoque, además de la evaluación intermedia que realizamos una vez a mediados de año.
