Yetkinlik yönetimi, organizasyonun stratejik hedeflerine ulaşabilmesi için ihtiyaç duyduğu bilgi, beceri ve davranışların tanımlanması, ölçülmesi, geliştirilmesi ve sürdürülebilir hale getirilmesini sağlayan sistematik bir yaklaşımdır.
Etkili bir yetkinlik yönetimi yaklaşımı; işe alım, performans yönetimi, kariyer planlama, yedekleme planları ve öğrenme-gelişim süreçleri arasında ortak bir dil oluşturur. Böylece organizasyonlar yalnızca bugünün ihtiyaçlarını değil, gelecekte ihtiyaç duyacakları yetkinlikleri de planlayabilir.
Twiser, yetkinlik çerçeveleri, değerlendirme süreçleri, 360 derece geri bildirimler ve gelişim planlarını tek bir sistem içerisinde bir araya getirerek organizasyonların yetkinliklerini daha görünür ve yönetilebilir hale getirmesine yardımcı olur.
