İnsan ve performans yönetiminde gerçek etki, süreçleri tek tek yönetmekten değil; onları aynı organizasyonel ritim içinde birbirine bağlamaktan doğuyor.
Twiser’ın yaklaşımı da tam olarak bu noktada şekilleniyor. Hedef ve performans yönetiminden yetkinlik yönetimine, öğrenme ve gelişimden çalışan bağlılığına kadar organizasyonun farklı noktalarında yürüyen süreçleri tek bir İnsan ve Performans Yönetimi İşletim Sistemi (People & Performance Management Operating System) altında buluşturuyoruz.
G2 Fall 2026 sonuçları ise bu yaklaşımın kullanıcı deneyimi, ürün performansı ve pazar karşılığı açısından önemli bir yansımasını ortaya koyuyor. Twiser, 24 farklı G2 raporunda yer alırken toplam 18 badge kazandı.
Twiser, G2 Fall 2026 sonuçlarında 24 farklı raporda yer aldı ve toplam 18 badge kazandı.
Üstelik bu tanınmalar tek bir başlık altında toplanmıyor. High Performer, Momentum Leader, Best Support, Easiest Setup, Easiest Admin ve Easiest To Do Business With gibi farklı alanlardaki sonuçlar; ürünün yalnızca ne yaptığına değil, nasıl kullanıldığına, nasıl hayata geçirildiğine ve kullanıcılarla kurulan ilişkinin niteliğine dair farklı sinyaller taşıyor.
G2 nedir ve neden önemli?
G2, kurumsal yazılım dünyasında ürünlerin kullanıcı geri bildirimleri ve farklı pazar sinyalleri üzerinden değerlendirildiği önemli B2B yazılım platformlarından biri.
G2’nun Grid® metodolojisi ürünleri temelde iki ana bileşen üzerinden değerlendiriyor: Satisfaction ve Market Presence. Satisfaction tarafında kullanıcı yorumlarının içeriği, güncelliği, sayısı, ürünle ilgili memnuniyet göstergeleri ve tavsiye etme eğilimi gibi unsurlar dikkate alınıyor. Market Presence tarafında ise çalışan sayısı, yorumlar, web ve sosyal varlık, büyüme gibi çeşitli göstergeler kullanılıyor. Bu skorlar kategori ve segment bazında normalize edildiği için bir ürünün konumu, bulunduğu rekabet ortamına göre şekilleniyor.
Bu ayrım önemli. Çünkü G2 sonucu yalnızca “müşterilerimiz bizi seviyor” demek değil; aynı zamanda ürünün içinde bulunduğu kategoride nasıl konumlandığına, hangi segmentlerde öne çıktığına ve zaman içinde nasıl hareket ettiğine dair daha geniş bir resim sunuyor.
G2’nun Fall 2026 dönemi de oldukça geniş bir veri setini kapsıyor. Twiser’ın 24 farklı raporda yer alması bu nedenle bizim için tek bir ödülden daha anlamlı bir veri noktası.
Peki Twiser hangi alanlarda tanındı?
Fall 2026 sonuçlarımız arasında öne çıkan tanınmalar şöyle:
- High Performer
- Momentum Leader
- High Performer Mid-Market
- High Performer EMEA
- Best Support Mid-Market
- Easiest Setup
- Easiest Admin
- Easiest To Do Business With
Ve bunların farklı kategori, bölge ve segment kombinasyonlarındaki karşılıklarıyla birlikte toplam 18 G2 badge’i kazandık.
High Performer: Memnuniyetin rekabet içindeki karşılığı
G2 Grid® raporlarında High Performer statüsü, kullanıcı memnuniyetinde güçlü sonuçlar elde eden ürünleri işaret ediyor. Twiser’ın farklı bölge ve segmentlerde High Performer olarak konumlanması, güçlü kullanıcı memnuniyetinin farklı pazar ve segment kırılımlarında da karşılık bulduğunu gösteriyor.
Bizim için bu badge, yalnızca mevcut performansın değil; Twiser’ın büyüme yolculuğunun ve farklı pazarlarda güçlenen konumunun da somut bir yansıması.
Çünkü bugün Twiser yalnızca Türkiye’deki kullanım deneyimi üzerinden değil; EMEA, Middle East ve Mid-Market gibi daha spesifik kırılımlarda da değerlendiriliyor.
Momentum Leader: Sadece bugünkü konum değil, hareket yönü dikkate alınıyor
Momentum Grid®, klasik Grid’den farklı olarak ürünlerin zaman içindeki gelişim ve büyüme sinyallerini değerlendiriyor. G2’nun Momentum metodolojisinde review, web, sosyal ve organizasyonel büyüme gibi farklı göstergelerin değişimi dikkate alınıyor.
Bu nedenle Momentum Leader badge’i bizim için yalnızca bugünkü performansa ilişkin bir tanınma değil; Twiser’ın ürün, marka ve pazar tarafındaki gelişiminin ölçülebilir göstergelerinden biri.
2026 yılında Twiser’ı İnsan ve Performans Yönetimi İşletim Sistemi (People & Performance Management Operating System) olarak yeniden konumlandırmamız; hedef, performans, yetkinlik, öğrenme ve çalışan bağlılığını tek bir yapı içinde ele alan ürün mimarimizi daha net anlatmaya başlamamız ve uluslararası büyüme çalışmalarımız düşünüldüğünde, bu sonucu özellikle değerli buluyoruz.
Easiest Setup ve Easiest Admin: İyi teknoloji yetmez, kullanılabilir olması gerekir
Kurumsal yazılımda kapsamlı özelliklere sahip olmak tek başına yeterli değil. Çözümün ne kadar hızlı devreye alınabildiği, ne kadar kolay yönetildiği ve organizasyonun günlük çalışma biçimine ne kadar doğal entegre olabildiği de ürün deneyiminin temel parçaları.
G2’nun Usability ve Implementation değerlendirmeleri de bu deneyime odaklanıyor.
Easiest Setup ve Easiest Admin badge’leri, Twiser’ın güçlü ürün mimarisini kullanım kolaylığı ve yönetilebilirlikle bir araya getirdiğini gösteriyor. Twiser, yöneticilerin ve çalışanların günlük iş akışlarının içine yerleşirken kapsamlı fonksiyonlarını kolay kullanılabilir ve erişilebilir bir deneyimle sunuyor.
Best Support ve Easiest To Do Business With: Yazılımdan daha fazlası
G2’nun Relationship Index metodolojisinde Quality of Support, Ease of Doing Business With ve kullanıcıların ürünü tavsiye etme eğilimleri değerlendiriliyor. Bu nedenle özellikle Best Support Mid-Market ve Easiest To Do Business With sonuçlarını yalnızca ürün ekibimizin değil, Twiser’ın tüm ekiplerinin ortak başarısı.
İnsan ve Performans Yönetimi İşletim Sistemi deneyimi satın alma anında tamamlanmıyor; tam tersine orada başlıyor. Sistemin organizasyona uyarlanması, süreçlerin doğru kurgulanması, kullanıcıların benimsemesi ve organizasyonun ihtiyaçları değiştikçe yapının onunla birlikte gelişmesi gerekiyor.
Bu nedenle Twiser’da Customer Success, ürünün yanında sunulan ek bir hizmet değil; ürün deneyiminin ayrılmaz bir parçası.