Etkili öğrenme ve gelişim süreçleri, çalışanların ihtiyaç duyduğu gelişim alanlarının doğru şekilde belirlenmesiyle başlar. Bu ihtiyaçlar; yetkinlik değerlendirmeleri, performans sonuçları, 360 derece geri bildirimler, kariyer hedefleri ve yönetici değerlendirmeleri gibi farklı veri kaynaklarından elde edilebilir.
Belirlenen gelişim ihtiyaçları daha sonra uygun eğitimler, öğrenme içerikleri, gelişim programları ve deneyim bazlı öğrenme fırsatlarıyla ilişkilendirilerek kişiselleştirilmiş gelişim planlarına dönüştürülür.
Twiser, yetkinlik ve performans verilerini öğrenme süreçleriyle ilişkilendirerek gelişim alanlarını görünür hale getirir. Böylece çalışanlar ve yöneticiler yalnızca hangi alanlarda gelişime ihtiyaç olduğunu değil, bu ihtiyaçların nasıl karşılanabileceğini de görebilir. Sonuç olarak öğrenme yatırımları daha hedefli hale gelir ve gelişim süreçleri ölçülebilir bir yapıya kavuşur.
